Organizator

Organizator: PRACOWNIA KOMPETENCJI

Strona: http://www.pracowniakompetencji.pl

E-mail: brak informacji

Lokalizacja: ul. Wiejska 12 A 00-490, Warszawa

Telfon: (22) 425 67 88

Terminy

Szczeg�owe informacje

Cel:

Celem szkolenia jest przedstawienie uczestnikom zasad i technik sprzedaży oraz negocjacji, w celu maksymalizacji efektywności sprzedaży.

Program:

* Rodzaje klientów i dopasowany do nich styl sprzedaży.

* Etapy sprzedaży - krok po kroku.

* Przygotowanie do rozmów.

* Cykada - przekładanie cech na korzyści i dowody, rozmowa językiem korzyści.

* Przygotowanie prezentacji oferty - zawartość merytoryczna, forma.

* Pokonanie pierwszej bariery czyli pierwszy kontakt telefoniczny.

* Style negocjowania.

* Etapy rozmowy handlowej.

* Pierwsze wrażenie.

* Techniki "kupienia" potencjalnego klienta.

* Sztuka mówienia, zadawania pytań i słuchania.

* Radzenie sobie z emocjami.

* Zasady stosowania taktyki win-win.

* Jak nie dać się zdominować w trakcie negocjacji.

* Zasady asertywności w negocjacjach.

* Taktyki podstępne.

* Wygląd w czasie negocjacji.

* Język ciała - jak odczytywać i przekazywać sygnały niewerbalne.

* Umiejętne zamknięcie rozmowy handlowej.

* Czego się wystrzegać - najczęściej popełniane przez handlowców błędy.

Grupa Docelowa:

Szkolenie adresowane jest do handlowców, sprzedających produkty lub usługi przedsiębiorstwom (B2B)