Organizator

Organizator: Euro-konsulting Sp. z o.o.

Strona: brak informacji

E-mail: biuro@euro-konsulting.pl

Lokalizacja: ul. Krakowskie Przedmieście 13, Warszawa

Telfon: 022 826 00 74 00-071

Terminy

Szczeg�owe informacje

Cel: Na szkoleniu dowiecie się Państwo m.in. :

• Dlaczego pracownik, kiedy otrzyma polecenie, nie wykonuje go we właściwy sposób?

• Co zrobić, aby nie zdarzały się sytuacje notorycznych błędów lub niedomówień?

• Jaka jest rola nagród indywidualnych i zespołowych?

• Jak mądrze karać?

Program: DZIEŃ I - Zasady kierowania zespołem

Program szkolenia:

1. Komunikacja w zespole jako narzędzie kierowania

- Model efektywnej komunikacji z zespołem

- Zasady informacji zwrotnej

- Eksperyment komunikacyjny – co się dzieje, kiedy nie przestrzegamy podstawowych reguł komunikacyjnych?

- Bariery komunikacyjne Ćwiczenia - kamera

2. Asertywne egzekwowanie zadań przez szefa

- asertywność ujęcie całościowe

- co to znaczy asertywna postawa szefa

- stosowanie sankcji – schemat FUO

- rola komunikatu typu JA w komunikacji z pracownikiem

Ćwiczenia - kamera

3. System wartości „szefa” (oczekiwania i wymagania stawiane pracownikom)

- komunikowanie wartości szefa

- zachęcanie do przestrzegania wartości szefa

- system podtrzymujący wartości szefa

- expose szefa

Ćwiczenie

Przerwa na lunch

4. Krytyka definicje i podział

- krytyka konstruktywna, a krytyka destrukcyjna

- kanapka krytyki

- krytyka prosta

- krytyka szczegółowa

5. System zachęt i kar w kierowaniu zespołem

- Rola szefa w organizacji i najważniejsze funkcje

- System wartości „szefa” (oczekiwania i wymagania stawiane pracownikom)

- Nagroda jako system wynagradzania pracownika

- Krytyka definicje i podział

6. Nagrody indywidualne, a zespołowe

- motywatory indywidualne

- psychologia rywalizacji

- psychologia współpracy

Ćwiczenie

7. Wnioski końcowe

DZIEŃ II – Wystąpienia publiczne managera

1. Mowa ciała

- co zrobić z rękoma

- czy wieżyczka zawsze jest potrzebna

- kiedy stać, kiedy chodzić, kiedy siedzieć?

- organizacja języka przestrzeni

Ćwiczenia - kamera

2. Ton głosu

- ćwiczenia z przeponą

- zasady oddychania

- nisko, czy wysoko

- wolno, czy szybko

- dykcja

Ćwiczenia - kamera

3. Moje mocne i słabe strony

- autoanaliza

- analiza trenera

- ustalanie strategii

- kiedy potrzebuje wsparcia?

Ćwiczenia - kamera

Przerwa na lunch

4. Prowadzenie zebrań

- ustalenie zasad prowadzenia zebrania

- zasady savoir vivre’u na zebraniu

Ćwiczenia - kamera

5. Wystąpienia na targach

- prezentacje firmy

- prezentacje produktów/usług

Ćwiczenia - kamera

6. Przemowy do pracowników

- przemowy jubileuszowe

- przemowy przywódcze – motywacyjne

Ćwiczenia - kamera

7. Planowanie wystąpień

- ustalenie celu

- Light motive wystąpienia

- co chcę żeby zapamiętano

- wpadki – jak z nich wybrnąć?

Grupa Docelowa: • managerowie wyższego i średniego szczebla

• właściciele firm

• kandydaci na managerów

• osoby odpowiedzialne za realizację projektów, gdzie wymagana jest koordynacja pracy zespołów